疼痛或受傷時，什麼情況該打 119，而不是先找物理治療

「先去做物理治療看看」常被寫成疼痛的第一步。物理治療所依《物理治療師法》設立，處理的是物理治療業務，不是緊急傷病患的現場救護或急診檢傷。先分清你要的是救護，還是稍後才要找的門診與物理治療所。

這頁在回答什麼，不在回答什麼

這頁只處理「現在該打 119，還是不該把物理治療所當成急診」。它不重寫診所喵的急診五級檢傷，也不自訂一份「這些疼痛一定是急症、那些可以等」的診斷清單。還在分急診、骨科門診還是物理治療所時，回到第一次找物理治療怎麼開始。

本頁不提供診斷，不判斷你的疼痛原因，也不建議冰敷、熱敷、推拿或自行復健。

官方怎麼描述 119 的使用時機

內政部消防署寫：119 是火災、急難救助發生時的報案專線，提供 24 小時服務；常見問答並寫，遭遇火災搶救、緊急救護或其他有危及個人生命安全的案件時，可以撥打 119。收訊不佳時，可依同一專頁改撥 112，再依語音轉接 119。

衛福部〈珍惜緊急醫療資源，就近適當且重症優先〉提醒：醫院急診是處置緊急傷病患的第一線；緊急送醫應依照消防局 119 判斷送往就近適當醫院，不是由傷病患指定一定要去哪一家醫學中心。急診資源應優先給急重症。

這兩份資料告訴你「119 與急診在制度上做什麼」，不能告訴你「你現在這一下下背痛算幾級」。級數由急診醫護依 TTAS 評估，見檢傷說明。

為什麼物理治療所不能代替這一步

物理治療所要先核對是否立案。即使查到開業中，它也不是急救責任醫院，不能派出救護車，也不能做急診檢傷。以疾病治療為目的的物理治療，原則上還要有醫師的診斷、照會或醫囑，見法第 12 條。

因此，當你自己也在猶豫「這到底能不能拖到下班再去復健」，比較穩的做法是先走官方救護入口，而不是用物理治療所當第一線觀察站。若 119 或急診醫護評估後認為應改掛門診，再回到骨科門診和物理治療所或醫院復健科和物理治療所。

不確定時怎麼做，而不自己評級

1. 先打 119 或直接到急診，讓救護與醫護人員判斷，不要在搜尋結果上自我檢傷。
2. 把時間、發生經過、目前用藥與是否能安全移動講清楚；不要為了先預約物理治療而延誤。
3. 急診即時資訊只能當參考，見診所喵急診即時訊息，不能用來決定「人比較少就自己開車去」。
4. 醫療人員排除緊急情況後，再談門診、轉介與物理治療所，不要倒過來。

本文不提供疼痛診斷、自我檢傷量表或復健動作。是否屬於緊急傷病，以 119 與現場醫護判斷為準。